Communicatie
Video- en VoIP-communicatie van hoge kwaliteit voor cliënten, zorgverleners, familie en vrijwilligers.
Wat?
Zorgverleners gebruiken de Zorgverlener App en de Real-time Zorgcentrale om collega's, vrijwilligers, cliënten en hun families te (video) bellen.
Hoe?
CareBuilder biedt gepersonaliseerde apparaten aan waarmee elke belanghebbende in de organisatie met elkaar kan communiceren.
Voordelen
Elk apparaat is afgestemd voor elke belanghebbende. Klanten kunnen oproepen beantwoorden zonder het scherm aan te raken.
Communicatie
Mantelzorgers gebruiken de Zorgverlener App en het Real-Time Care Response Center om collega's, vrijwilligers, cliënten en hun naasten te (video)bellen. Dit wordt onder meer gebruikt om op afstand medicatiecontroles uit te voeren, de situatie van een cliënt in relatie tot een persoonsalarm te beoordelen en om met een collega te overleggen.
Zorgontvangers
Klanten hebben een zeer gebruiksvriendelijk mobiel adresboek in de Client App. Met één druk op een foto van een geliefde of zorgverlener kunnen ze een video- of VoIP-gesprek starten. En na een alarm kunnen geautoriseerde zorgverleners een video- of spraakoproep starten, zonder aanvullende toestemming van de cliënt.
Voordelen voor de zorgontvanger
Er zijn aanzienlijke verbeteringen met betrekking tot digitale deelname (van 33% naar 79%), sociale inclusie, onafhankelijkheid en mentaal welzijn voor patiënten met fysieke en cognitieve beperkingen, nadat Blackwood Homes & Care het CareBuilder platform bij hun klanten hadden geïntroduceerd (Bron: Onderzoek Carnegie UK Trust).
